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名爵十大赌场|家人伊朗旅游遇飞来横祸 平安境外险紧急救助慢慢慢

2020-01-09 10:18:15 作者:匿名 阅读量:2331

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中国平安回应客户境外遇险紧急救援迟钝:我们很抱歉

5月11日消息,昨日,网友“奶粉真好吃”发微博痛诉平安保险的境外险救援服务让其身心俱疲。该网友在微博中表示,父母亲在伊朗旅游时遭遇飞来横祸,母亲去世,父亲重伤。她在旅行前为父母亲购买了平安保险的境外险产品,其中包含紧急救援和遗体运送服务,于是向平安保险申请紧急救援。但是,当该网友与平安保险指定救援机构“欧乐救援”沟通过程中问题不断。该网友认为,父母在境外遭遇车祸,但救援机构要求提供相关资料而非第一时间救援的做法是强人所难。

在伊朗昨天上午发生车祸,母亲现已遇难,父亲还在当地落后的医院,脊椎受伤,医疗条件落后。@外交小灵通 @中国平安 救援单位欧乐声称:先提交材料、再审核、再决定是否救援,我们人不在当地如何提交?救援不是应该先行吗?你们在当地有专业机构不能直接联系吗? 所有的病例资料都是我们自己找人提交,24小时 ​